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  • 営業時間11:00-20:00定休日 水曜日(祝祭日は営業)

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お詫び

メールアドレス流出についてのお詫び

この度、Blue Seriesのエフェクターをご予約しているお客様に対して電子メールを送信する際、不手際により同報者にメールアドレスが表示される形で一斉送信してしまった事実がございましたのでご報告申し上げます。
関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発信日時:令和2年2月25日午後18時41分
宛先:上記時点でBlue Seriesをご予約頂いていたお客様
件数:67名分
※上記時刻以降にご予約のお客様、及びその他のお客様のメールアドレスの流出はございません。

発覚後、すぐに同報者宛に削除依頼のメールをお送りしました。

3月16日現在までの確認状況は以下の通りです。
お電話での直接確認:52名
メールでの返信確認:6名
未確認:9名

今後の再発防止に向けて、個人情報を含むメールや複数のお客様に対するメール送信時の作業手順と遵守するべき事項を、社員全員に周知徹底いたします。
また、継続的に全社員に対して個人情報保護おび情報セキュリティ教育を徹底し、情報管理への感度の引上げを図ります。

【本件に対するお問い合わせ】
担当:佐野
店長:松井
電話番号:03-5386-4560
メールアドレス:shop@tcgakki.com

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