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営業時間11-20時 水曜定休(祝祭日は営業)

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ご利用ガイド

送料と代引きについて

送料、代金引換払い手数料は以下のとおりとなります。運送保険付きですので安心してご利用ください。(保険料は当社にて負担致します。)

送料
小型:全国一律800円
中型:全国一律1,500円
大型:全国一律2,500円

代引き手数料
一律600円 ※300,000円未満のご注文にご利用可能です。

※大島、八丈島を除く伊豆七島、小笠原諸島では代引きのお取り扱いはありません。

お支払い方法について

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

店頭にてお買い上げの場合

現金・分割クレジット・クレジットカードがご利用いただけます。
分割クレジットは一回のお買い上げ総額が5万円以上から、クレジットカードは5千円以上からご利用できます。

通信販売にてお買い上げの場合

(1) 銀行振込:在庫確認の連絡が弊店より届いてから4営業日以内にご入金ください。入金確認後に商品を発送致します。
【三菱UFJ銀行 大久保支店 普通口座 4617452  ユ)ミュージックソリューションズ】

(2) 代金引換:商品代金は、商品のお届け時に宅配業者のドライバーに直接お支払い下 さい。
弊店では商品に関わらず代引き手数料は一律600円となっております。
※300,000円未満のご注文にご利用可能です。

(3) クレジットカード決済:5,000円以上のご注文からご利用可能です。
ご注文手続き後に、(株)クラウドペイメントの決済ページにおすすみ下さい。

(4) インターネット
クレジット(分割払い):50,000円以上のご注文からご利用可能です。
提携先のジャックスよりメールにて連絡が届きます。支払い回数など直接WEB上でお申し込み可能です。

保証について

エレキギター、アコースティックギター、ベースは安心の5年間調整保証付き。
ご購入後、調子が悪くなってしまったり、音が出なくなってしまった時には無償で対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。(特価品など一部対象外のものもございます。)

保証期間

商品 保証期間
エレキギター、アコースティックギター(エレアコの回路部を除く)、ベース 5年間
弦楽器(ヴァイオリン、ビオラなど) 1年間
管楽器 1年間
アンプ、エフェクター 1ヶ月
エレアコ(回路部) 1ヶ月

※LM、PA及び小物、パーツ、アクセサリー類は保証対象外となります。(初期不良の場合はご購入後6日以内であれば返金させて頂きます。)

各商品の保証期間については、各商品ページにこのように記載されています。記載のないものは保証はつきません。
1年保証5年調整保証

保証期間内においても下記の場合は有料となります。
・改造、特殊な調整などをご希望の場合
・当店以外で修理、改造などされた場合
・お客様の不注意や故意によって破損した場合
・傷の修理、再塗装や磨き、部品の加工を伴うもの
・パーツ交換を伴う場合のパーツ代(実費のみ)

ご注意。
・ジャンク品など未保証商品は対象外となります。
・一部パーツ供給が困難など修理不能な場合があります。また修理後に音色や弾き心地が変化する場合がございます。
・中古品はメーカーによる製品保証等はありません。
・修理品の送付、及び返送時にかかる送料はご負担ください。
・保証書をご持参でない場合、転売された場合は保証対象外となります。
・楽器の特性などにより修理、調整に限界がある場合がございますが、お客様のご要望に合わせてできる限りのご提案をさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

返品について

お買い上げいただいた商品の返品等につきましては下記となります。
・商品到着後 6 日以内に当店にご連絡があれば返品を承ります。

お客様の都合での返品の場合は 返送料、振込手数料(郵便書留の場合は一律 1,000 円)等はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
・商品到着日から 7 日以内に返品発送を確認できない場合は返品、返金はお受け出来かねます。
・当店の不備でのご返品の場合は商品の返却確認後に送料共に返金いたします。

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