修理受付は抽選方式を導入しております。詳細をよくご確認の上、ご応募の手続きをお願いいたします。
『ライブ前に突然音が出なくなった』『急に壊れた』など、 急ぎの修理をご希望の方
必ず事前にお電話にてご相談ください。（修理の受付をお約束するものではございません)
事情によりできる事できない事がありますが、できる限りの事はさせていただきたいと考えております。
事前のご連絡の無い急なお持ち込みでの修理受付/対応は致しかねます。 ご理解とご協力をお願いいたします。
修理のお預かりについて
・修理を行う楽器はお客様の所有物に限らせて頂きます。
・お見積りにご同意頂いて作業を開始した後のキャンセルはできません。
・修理受付後、お見積りや追加修理等の連絡を当店からさせて頂いた際に２週間以上連絡が取れない場合は、修理を中止し楽器を着払いにて返送させていただきます。また、それまでに行った作業がある場合は、相応の作業代金を代引きにて請求させていただきます。
・修理完了のご連絡後１ヶ月以内にお引き取り頂けなかった場合は、送料着払いにてご返却させて頂きます。それにもかかわらず、お預かり品が当店に返送され、ご記入いただいたメールアドレスにお引き取りをお願いするメールをお送りしても10日以内にご返信又はお引き取りの具体的な方法を示すお返事が頂けない場合（着払い送付が2度返送された場合も同様とします）には、所有権の放棄とみなし、お預かり品を当社の裁量にて処分しますので予めご了承ください。お預かり品の処遇は当店の判断に一任することにご同意いただきます。（お電話が繋がらない、もしくは送ったメールに対してご返信が頂けない場合も同様とします。）
・修理の進行上で他の故障箇所・症状が確認された場合は見積り額の変更をご連絡させて頂く場合がございます。
・修理内容によっては別途見積り料金が発生する場合がございます。
・見積り料金が発生した際、修理を行わない場合でも見積もり料金をご負担頂きます。
・修理の際は細心の注意を払って作業させて頂きますが、作業に起因する軽微な破損（小さなキズ・へこみ、わずかな・変質・変色等）については責任を負いかねます。
・作業工程など諸事情により納期が変更となる場合がございます。
・部品交換を必要とする修理の場合、部品によってはご用意できない場合がございます。その際は代替えの同等品にて進行させて頂きます。
・部品交換にて使用不可とみなした部品は、特にお客様のご希望がない限り処分させて頂きますので、部品のお引き取りを希望されるお客様は、本書にその旨ご記入ください。
・予期せぬ天災や事故などにより、お預かり中に破損などが生じた場合、修理対応をさせて頂きますが、それ以上の責任は負いかねます。
・修理箇所に不具合が発生したときは再修理致します。修理保証期間は原則として修理完了日から90日です。
・修理作業箇所以外、またお客様でご用意された部材などは保証対象外とさせて頂きます。
・お預かり品につきましては、細心の注意を払ってお取り扱いいたしますが、お預かり中に発生した小傷や経年変化によるコンディションの変化などは一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
セカンド・オピニオンを活用ください
他店で「修理代が高額になるので、新しいものを買った方が安いですよ」など、断られてしまったことはありませんか？
愛着がある楽器は手放したくないですよね･･･楽器修理のセカンドオピニオンとしての相談も歓迎！
豊富な修理方法が自慢のTC楽器なら、技術面でもリペア費用面でももっと良いご提案が出来るかも知れません。諦める前にお気軽に何でもご相談ください。
ご要望をヒアリング
「〇〇やってください」「はい!」と言われた事だけしかやらない、なんて事はありません。 楽器を使う人でさえ気づいていない本当の要望を叶えることを目標にしています。 最初にいろいろなことをヒアリングします、普通の修理屋さんと少し違うので驚かれるかもしれませんが、一緒に一番良いゴールを探していきましょう。
遠方でご来店できないお客様には、郵送修理でのご対応も可能です。安心してご依頼いただくために、修理状況の写真をメール等でお送りし、お電話やメールでご相談しながら作業を進めていくこともできます。
貴重なパーツを豊富に確保
パーツがないと諦めていませんか？
楽器リペアには技術だけでなく、当時のパーツや木材などを効率よく活用したり様々な部品の在庫も必要です。
どんなご要望にもお応え出来るように、まさかと思うようなパーツさえも確保して、あなたの楽器を再生します。
理想的な再生と修復を実現するためにギブソンやフェンダーだけに限らず、国産のビンテージパーツも確保しています。