・修理を行う楽器はお客様の所有物に限らせて頂きます。
・お見積りにご同意頂いて作業を開始した後のキャンセルはできません。
・修理受付後、お見積りや追加修理等の連絡を当店からさせて頂いた際に２週間以上連絡が取れない場合は、修理を中止し楽器を着払いにて返送させていただきます。また、それまでに行った作業がある場合は、相応の作業代金を代引きにて請求させていただきます。
・修理完了のご連絡後１ヶ月以内にお引き取り頂けなかった場合は、送料着払いにてご返却させて頂きます。それにもかかわらず、お預かり品が当店に返送され、ご記入いただいたメールアドレスにお引き取りをお願いするメールをお送りしても10日以内にご返信又はお引き取りの具体的な方法を示すお返事が頂けない場合（着払い送付が2度返送された場合も同様とします）には、所有権の放棄とみなし、お預かり品を当社の裁量にて処分しますので予めご了承ください。お預かり品の処遇は当店の判断に一任することにご同意いただきます。（お電話が繋がらない、もしくは送ったメールに対してご返信が頂けない場合も同様とします。）
・修理の進行上で他の故障箇所・症状が確認された場合は見積り額の変更をご連絡させて頂く場合がございます。
・修理内容によっては別途見積り料金が発生する場合がございます。
・見積り料金が発生した際、修理を行わない場合でも見積もり料金をご負担頂きます。
・修理の際は細心の注意を払って作業させて頂きますが、作業に起因する軽微な破損（小さなキズ・へこみ、わずかな・変質・変色等）については責任を負いかねます。
・作業工程など諸事情により納期が変更となる場合がございます。
・部品交換を必要とする修理の場合、部品によってはご用意できない場合がございます。その際は代替えの同等品にて進行させて頂きます。
・部品交換にて使用不可とみなした部品は、特にお客様のご希望がない限り処分させて頂きますので、部品のお引き取りを希望されるお客様は、本書にその旨ご記入ください。
・予期せぬ天災や事故などにより、お預かり中に破損などが生じた場合、修理対応をさせて頂きますが、それ以上の責任は負いかねます。
・修理箇所に不具合が発生したときは再修理致します。修理保証期間は原則として修理完了日から90日です。
・調整（お客様の演奏上の好みや感覚に基づくセットアップ変更等）を目的として郵送でお預かりした場合は、修理のように明確な「不具合の有無」を判断することが難しい場合がございます。
・再調整をご希望の場合、到着後1週間以内にご連絡を頂ければ、1回に限り当店負担の往復送料にて再調整を承ります。
・修理作業箇所以外、またお客様でご用意された部材などは保証対象外とさせて頂きます。
・お預かり品につきましては、細心の注意を払ってお取り扱いいたしますが、お預かり中に発生した小傷や経年変化によるコンディションの変化などは一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。